返金ポリシー
1. デジタルサービスの性質
本サービスはデジタル提供であり、物理的な商品は発送されません。
2. 法定の取消権
EU/UKなどで取消権が認められる場合、購入によりデジタルサービスの即時提供を希望し、サービスが 完全に提供された後は取消権が制限される可能性があることを理解します。
3. 返金対象
- 技術的な問題によりサービスが提供されなかった場合
- レポート生成に失敗した場合（テキストまたは画像）
- 重複または誤った請求
- 法令により返金が必要な場合
4. 返金対象外
サービス提供後の単なる気が変わった場合の返金は制限されることがあります（法定取消権がある場合を除く）。
決済時に入力したメールアドレスが誤っている、または受信できない場合は返金対象外です。購入前にメール アドレスを確認してください。
5. 返金申請方法
注文情報（メール、支払い証明、支払日時）とともに wnsgud4300@gmail.com へご連絡ください。 支払いはPolarで処理され、返金もPolarで実施されます。
自動返金が失敗した場合は /refund-help.html をご利用ください。
6. 処理期間
承認された返金は通常5営業日以内に処理されます（カード会社により遅延する場合があります）。